ماشینهای لباسشویی وستل (Vestel) به دلیل کیفیت ساخت و قیمت مناسب، طرفداران بسیاری در ایران دارند. این دستگاههای هوشمند مجهز به سیستمهای عیبیابی خودکار هستند که در صورت بروز مشکل، با نمایش یک کد خطا روی صفحهنمایش یا چشمک زدن چراغها، شما را از وجود ایراد مطلع میکنند. در این مقاله جامع از روشاید سرویس، تمامی کدهای خطای رایج ماشینهای لباسشویی وستل را به همراه علت و راهکارهای عملی برای رفع آنها گردآوری کردهایم.
نکته مهم: اگر ماشین لباسشویی شما صفحهنمایش ندارد، کد خطا با ترکیب چشمک زدن چراغهای نشانگر روی پنل دستگاه نمایش داده میشود .

در جدول زیر، تمامی کدهای خطا را به ترتیب شماره، با ذکر علت دقیق و راهحلهای پیشنهادی برای هر یک مشاهده میکنید. این اطلاعات بر اساس منابع معتبر و دفترچههای راهنمای اصلی وستل گردآوری شده است.
| کد خطا | علت بروز مشکل | راهحلهای پیشنهادی |
|---|---|---|
| E01 | درب دستگاه به درستی بسته نشده یا قفل درب (UBL) خراب است. سیستم قفل درب را تشخیص نمیدهد . | 1. درب را محکم ببندید تا صدای کلیک قفل را بشنوید. 2. از باز نبودن درب و تماس کامل آن با بدنه اطمینان حاصل کنید. 3. اگر خطا برطرف نشد، احتمال خرابی قفل درب یا برد کنترل وجود دارد و نیاز به تعمیر تخصصی دارد . |
| E02 | آب به داخل ماشین وارد نمیشود. این مشکل میتواند به دلیل بسته بودن شیر آب، افت فشار، یا گرفتگی فیلتر ورودی باشد . | 1. شیر آب ورودی را کاملاً باز کنید. 2. فشار آب ساختمان را بررسی کنید. 3. فیلتر ورودی آب که در محل اتصال شیلنگ ورودی به شیر آب قرار دارد را تمیز کنید . |
| E03 | ماشین لباسشویی آب را تخلیه نمیکند. علت میتواند گرفتگی فیلتر پمپ، خمیدگی شلنگ تخلیه یا خرابی پمپ تخلیه باشد . | 1. فیلتر پمپ تخلیه را که معمولاً پشت یک دریچه کوچک در پایین دستگاه قرار دارد، تمیز کنید . 2. از صاف و بدون خمیدگی بودن شلنگ تخلیه اطمینان حاصل کنید . 3. اگر مشکل persist کرد، پمپ تخلیه ممکن است معیوب باشد و نیاز به تعویض دارد . |
| E04 | سطح آب درون مخزن از حد مجاز بیشتر شده است (سرریز). علت معمولاً خرابی یا گرفتگی لولهی سنسور سطح آب (پرسستات) است . | 1. شیر آب ورودی را ببندید و دستگاه را از برق بکشید. 2. این خطا معمولاً به یک مشکل داخلی مانند خرابی شیر برقی ورودی یا سنسور سطح آب (پرسستات) اشاره دارد و نیاز به بررسی توسط تکنسین دارد . |
| E05 | المنت گرمایشی (هیتر) یا سنسور دما (NTC) معیوب است و آب گرم نمیشود . | 1. دستگاه را خاموش و از برق بکشید. 2. این مشکل به دلیل خرابی قطعات الکتریکی داخلی است و باید توسط یک تعمیرکار مجرب بررسی و تعویض شود . |
| E06 / E08 | مشکل در موتور محرکه یا سیستم کنترل آن. ممکن است شامل خرابی موتور، جاروبکهای ذغال (برس)، یا تریاک کنترلکننده موتور روی برد باشد . | 1. دستگاه را خاموش و از برق بکشید. 2. بررسی و تعویض جاروبکهای موتور نیاز به تخصص دارد و بهتر است توسط تکنسین انجام شود . |
| E07 | نقص در برد الکترونیکی اصلی دستگاه (مادربورد). برد اصلی با مشکل مواجه شده است . | 1. برای رفع این خطا، دستگاه را برای عیبیابی و احتمالاً تعویض برد به یک مرکز خدمات مجاز ارجاع دهید . |
| E09 | ولتاژ برق شهری از محدوده مجاز (بین ۱۸۰ تا ۲۶۰ ولت) خارج است. این مشکل زمانی رخ میدهد که ولتاژ خیلی پایین یا خیلی بالا باشد . | 1. ولتاژ برق ورودی را با یک مولتیمتر اندازهگیری کنید. 2. در صورت نوسان برق، از یک محافظ ولتاژ یا استابلایزر استفاده کنید. دستگاه پس از بازگشت ولتاژ به حالت عادی، به کار خود ادامه خواهد داد . |
| E10 | خطای ارتباطی داخلی در برد کنترل یا ماژول مدیریت. یک مشکل نرمافزاری یا سختافزاری در ارتباط اجزای برد وجود دارد . | 1. دستگاه را به مدت ۳۰ تا ۴۰ دقیقه از برق بکشید تا ریست شود . 2. اگر مشکل ادامه داشت، احتمالاً برد کنترل دچار ایراد شده و نیاز به تعمیر یا تعویض دارد . |
| E11 | رلهی کنترل المنت روی برد دچار اتصال شده و المنت به طور مداوم روشن میماند. این خطا بسیار خطرناک است و باعث داغ شدن بیش از حد آب میشود . | خطر: فوراً دستگاه را از برق بکشید و از آن استفاده نکنید. این مشکل فقط با تعویض یا تعمیر برد کنترل توسط تکنسین متخصص برطرف میشود . |
| E12 | یک یا چند دکمه روی پنل کنترل گیر کرده یا دچار نفوذ رطوبت شدهاند . | 1. پنل را بررسی کنید و ببینید آیا دکمهای به نظر گیر کرده میآید. 2. پنل را با یک پارچه نمدار تمیز کنید و بگذارید چند ساعت کاملاً خشک شود . |
| E13 | سیستم حفاظت در برابر نشت آب فعال شده و آب در کفگیری (تشتک) دستگاه جمع شده است . | 1. دستگاه را از برق و آب بکشید. 2. دستگاه را به جلو خم دهید تا آب کفگیری خارج شود. 3. اگر خطا تکرار شد، یعنی نشتی واقعی در یکی از لولهها، مچگیر درب یا سایر اتصالات وجود دارد که باید توسط تعمیرکار پیدا و رفع شود . |
کدهای خطا در ماشینهای لباسشویی وستل، یک سیستم هشداردهنده کارآمد هستند که به شما کمک میکنند تا ماهیت مشکل را سریعاً تشخیص دهید. همانطور که در جدول مشاهده کردید، برخی از خطاها مانند E02 و E03 را میتوانید به راحتی با بررسی شیر آب یا تمیز کردن فیلترها در خانه برطرف کنید. اما در مواجهه با خطاهای سختافزاری مانند E05، E07 و به ویژه E11، هرگز سعی در تعمیر قطعات داخلی یا برد الکترونیک به تنهایی نداشته باشید، زیرا این کار میتواند خطر برقگرفتگی یا آسیب بیشتر به دستگاه را به همراه داشته باشد.
آیا ماشین لباسشویی شما یکی از کدهای بالا را نشان میدهد؟
نیاز به یک تعمیرکار ماهر و امین برای وستل دارید؟ همکاران ما در روشاید سرویس آمادهاند تا در اسرع وقت مشکل شما را عیبیابی و برطرف کنند. برای دریافت مشاوره رایگان و ثبت درخواست تعمیر، با ما تماس بگیرید
اعتماد شما سرمایه ماست.
ساعت و روزهای کاری
هفت روز هفته از 8:00 الی 23:00 پاسخگوی شما هستیم.
برای اطلاع از جشنواره ها ایمیل خود را وارد کنید.
دسترسی سریع
تماس با روشاید سرویس
ایام تعطیل :
شبانه روزی :
ایام تعطیل :
شبانه روزی :
هنوز نظری ثبت نشده!!
شما اولین نفری باشید که نظرش رو ثبت میکنه.
هنوز نظری ثبت نشده!!
شما اولین نفری باشید که نظرش رو ثبت میکنه.
فرم پرسش و نظردهی
اطلاعات شخصی شما مانند شماره موبایل و ایمیل فقط برای ارتباط داخلی استفاده میشود و به هیچ عنوان در معرض دید عموم قرار نخواهد گرفت.